La distribuidora de energ\u00eda EDEN ha salido a brindar una interesante serie de recomendaciones para que los usuarios puedan identificar que est\u00e1n en presencia de un posible fraude y as\u00ed poder evitar caer en la trampa.<\/p>\n\n\n\n
Mediante un comunicado oficial, la compa\u00f1\u00eda afirma que estas pr\u00e1cticas se producen a trav\u00e9s de WhatsApp, redes sociales, correos electr\u00f3nicos y llamadas telef\u00f3nicas. Desde la empresa solicitan a los usuarios no compartir datos personales y consultar los canales oficiales.<\/p>\n\n\n\n
\u201cAnte los intentos de estafas mediante llamados telef\u00f3nicos, mensajes de WhatsApp o correos electr\u00f3nicos de personas que se hacen pasar por gestores comerciales de la empresa, EDEN recuerda a sus usuarios\u2026\u201d<\/strong>, menciona antes de brindar una serie de recomendaciones.<\/p>\n\n\n\n Por ejemplo, aclara que no realiza llamados telef\u00f3nicos solicitando n\u00fameros de contacto personal, no ofrece reprogramaciones de cortes programados a cambio de pagos, no ofrece descuentos promocionales de tarifa el\u00e9ctrica a jubilados y pensionados, no comparte c\u00f3digos v\u00eda WhatsApp u otro servicio de mensajer\u00eda, no solicita pagos a nombre de terceros.<\/p>\n\n\n\n El WhatsApp oficial de la empresa (+54 9 336 452 6944) es el \u00fanico habilitado para realizar gestiones y operaciones, y puede corroborarse por la tilde verde junto a EDEN. Por otro lado, la distribuidora \u00fanicamente solicita el n\u00famero de cuenta a trav\u00e9s de los canales habilitados. Por eso, para evitar ser v\u00edctimas de estafa, es importante no compartir datos confidenciales tales como: Claves personales, n\u00fameros de tarjetas o c\u00f3digos recibidos en su celular<\/p>\n\n\n\n \u201cLa empresa bajo ning\u00fan t\u00e9rmino ofrece descuentos promocionales sobre per\u00edodos ya facturados. \u00danicamente en oficinas comerciales o a trav\u00e9s de canales oficiales los usuarios podr\u00e1n acceder a planes de pago, gestionar subsidios, entre otros\u201d<\/strong>, a\u00f1aden.<\/p>\n\n\n\n EDEN solo se comunica con el usuario cuando este solicita un turno telef\u00f3nico programado a trav\u00e9s de la Oficina Virtual y la aplicaci\u00f3n m\u00f3vil de la compa\u00f1\u00eda. Asimismo, es importante destacar que por normativa los operarios no tienen autorizaci\u00f3n para ingresar a los domicilios particulares<\/em>.<\/p>\n\n\n\n Por otro lado, mencionaron que con el fin de proteger a sus usuarios y brindar informaci\u00f3n clara sobre posibles intentos de estafa, EDEN lanz\u00f3 una nueva campa\u00f1a preventiva de concientizaci\u00f3n a trav\u00e9s de distintos canales bajo el lema: Juntos nos cuidamos de las estafas. Estas campa\u00f1as incluyen publicaciones en redes sociales, env\u00edos de correos electr\u00f3nicos informativos y comunicados en medios de prensa, alertando sobre las diferentes modalidades de fraude y brindando consejos para reconocerlas.<\/p>\n\n\n\n Los canales oficiales de EDEN son: WhatsApp +54 9 336 452 6944, App EDEN M\u00f3vil Call Center 0800 999 3336 \/ 0810 999 3336,<\/p>\n\n\n\n Oficina Virtual https:\/\/oficinavirtual.edensa.com.ar\/ingreso<\/p>\n\n\n\n Web EDEN – Empresa Distribuidora de Energ\u00eda Norte S.A (www.edensa.com.ar) Correo electr\u00f3nico – atencionalusuario@edensa.com.ar<\/p>\n\n\n\n Redes sociales: Facebook https:\/\/www.facebook.com\/EDENComunica<\/p>\n\n\n\n Instagram EDEN (@edencomunica)<\/p>\n\n\n\n YouTube https:\/\/www.youtube.com\/@EDENComunica<\/p>\n\n\n\n X EDEN S.A. 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